SC CONCIERGE®SCコンシェルジュ®

SCコンシェルジュ®ショップスタッフ応援サイト

SCコンシェルジュ®ショップスタッフ応援サイトのイメージ画像

商業施設のスタッフ全体の
スキルアップを目指します。

ショップで働くスタッフの接客力向上をサポートするためのショップスタッフ応援ポータルサイトを開設するサービスです。これまで研修に参加しなければ学ぶことができなかった情報や、お手本にしたいスタッフの接客シーンをサイト内で閲覧することができ、スタッフはいつでも、販売力を磨くことができるようになります。

お気軽にご相談・お問い合せください

  • 03-3477-8910
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ショップスタッフ応援サイト

スマートフォンでいつでも学べる

スマートフォンに最適化したサイトをご用意いたします。ちょっとした時間に、いつでもどこでも確認ができます。
※各ショップのID・PASSWORDをご用意いたします
スマートフォンでいつでも学べる

コンテンツ紹介

お客様と「店頭」でコミュニケーションする「店頭接客」に加え、パルコデジタルマーケティングのノウハウを活かし、「来店前」にコミュニケーションする「Web接客」もできるショップスタッフ育成を目指します。

接客ロールプレイング

優秀スタッフの接客ロールプレイング動画がいつでも閲覧できます。

接客ロールプレイング

ハウスカード接客

カード入会での、接客トークや入会方法、ポイント条件などをいつでも学べます。

ハウスカード接客

WEB接客

パルコデジタルマーケティングのノウハウを活かし、商品の撮影方法や、読まれる文章の書き方。
WEB知識や運用のコツなど掲載しています。

WEB接客

スタッフへのお知らせ機能

接客に役立つ情報が、いつでも発信できるよう、テナント向けのお知らせ管理ツールを導入しています。

スタッフへのお知らせ機能

そのほかにも、商業施設様のご要望に合わせて、メニューをカスタマイズいたします。

新人スタッフ研修時、必要な情報

インバウンド対応 など

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導入事例

福岡地所株式会社

SHOP STAFF LEARNING

福岡地所様の運営する商業施設で働くショップスタッフ限定サイトです。
お手本にしたいスタッフの接客対応や、WEBやSNSからの発信ノウハウが、スマートフォンから、いつでも、どこでも閲覧できます。

ソリューション連携

各種ソリューションと連携することで、
より積極的なテナント支援を実現します。

各種ソリューションと連携することで、より積極的なテナント支援を実現します。
Web管理システム「SCコンシェルジュ® Web」や、テナントコミュニケーションツール「SCコンシェルジュ®ショップマネージャー」と、連携が可能です。

導入フロー

ご発注から3ヶ月程度でリリース。

ご発注から3ヶ月程度でリリース。

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