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世界初!日本とアメリカの最新ロボットが協力して接客を実現!~多言語対応のロボットがパルコの館内ご案内業務をサポート~

株式会社パルコは7月1日(金)にグランドオープンする仙台パルコ2において、アメリカと日本の最新ロボットを同時に導入し、お客様の"快適"で"楽しい"ショッピング体験の実現を目指します。

Fellow Robots社の『NAVii™(ナビー)」とソフトバンク社の「Pepper(ペッパー)」は、多言語でお客様と会話を行いながら、仙台パルコ2の出店ショップのデータベースから、お客様がお探しのショップや館内施設をご案内いたします。

弊社は、Pepper用多言語インフォメーションロボアプリ「SCコンシェルジュ(R)ロボ」を提供するほか、本取り組みのサポートを行います。

【導入概要】
導入場所:仙台パルコ2 (宮城県仙台市青葉区中央三丁目7番5号)
開  発:株式会社パルコ/株式会社パルコ・シティ/日本ユニシス株式会社
実施期間:2016年7月1日(金)~31日(日)
     ※ロボットの稼働は水曜日を除く全日(仙台パルコ2は期間中無休)
実施内容:
①ナビーとPepperが多言語でお客様のお探しのショップや館内施設をご案内
②ナビーが目的のショップまでお客様をご誘導
③ロボット同士が会話を行う

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世界最大級のICT展示会「COMPUTEX TAIPEI 2016」内のフォーラム「International Smart Retailing Forum」に登壇いたしました

台湾・台北市で2016年5月31日から6月4日まで、ICT展示会「COMPUTEX TAIPEI 2016」が開催され、弊社の岡田が「International Smart Retailing Forum」に登壇いたしました。

このフォーラムでは、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、IoTなどを活用した、産業の付加価値と生産力の向上についての世界の動向や事例紹介、ディスカッションが行われました。

弊社からは、ショップブログによるWeb接客から「カエルパルコ」「Pocket PARCO」にいたるパルコのオムニチャネル戦略の流れ、Pepper、Beacon Analytics、店頭でのIoTの活用までの取り組みをご紹介し、大きな反響をいただきました。

今回の登壇は、昨年11月に、パルコ 海外事業部とパルコ・シティが台湾の業界団体が主催した訪日オムニチャネル視察ツアーの受け入れ・セミナーを実施したことがご縁で、オファーを受けて実現したものです。

パルコグループと台湾とのICTを軸とした交流は、昨年、台湾政府のシンクタンクが主催したセミナーに岡田が登壇して以来、1年を迎えます。

International Smart Retailing Forum

※執筆、講演・セミナーなどのご依頼は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。 

7月20日(水) Web活用で接客が進化するショップブログ・SNS スキルアップセミナー (大阪開催)のご案内

今年3月に東京にて開催し、好評を博しました、パルコ・シティ×アパレルウェブ共同のショップブログ・SNS スキルアップセミナーを大阪で開催いたします。

ショッピングセンターPARCOをはじめ、全国の商業施設でショップブログ活用をサポートする「パルコ・シティ」と、ファッションブランドを中心に10,000店舗以上のショップブログ活用をサポートする「アパレルウェブ」のノウハウを持ち寄り、Web活用研修の必要性や、店頭のWebリテラシーの引き上げ方を、直に体験していただけるプログラムです。

ぜひご参加ください!

セミナー詳細はこちら

6月21日(火) IoT放談「IoTでなんかやろう」にパネリストとして参加します

弊社Webコンサルティング1部部長 岡田が、6月21(火)に開催されるオンデマンドセミナー『IoT放談「IoTでなんかやろう」~IoTに挑戦してみてわかったこと~』にパネリストとして登壇いたします。

日 時: 2016年6月21日(火)17:00~18:00 予定
会 場: オンデマンドセミナー

セミナーの詳細はこちら

『JECCICA会報誌NEWS25号』に弊社執筆のコラムが掲載されました。

弊社シニアコンサルタント 村石が、店頭運営型EC「カエルブログ®』や「今後のECの在り方」について寄稿しています。

「もしかしてECの壁を築いているのはアナタ?
 店頭運営型EC「カエルブログ」から見る新しいEC」

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

コラムはこちら
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業界初!池袋PARCOに多言語でインフォメーションをサポートするロボが登場!

パルコ・シティは、ショッピングセンターのインフォメーション業務を多言語でトータルにサポートするPepper向けアプリケーション「SCコンシェルジュ®ロボ」の第1弾として、2016年4月28日(木)から5月23日(月)の期間限定で、「池袋PARCO」に設置します。

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<SCコンシェルジュ®ロボの特徴>
1. ショッピングセンターのインフォメーション業務をサポートする機能がAll in One
2. 専門知識不要!いつでもパソコンからPepperの「セリフ」「画像」を変更可能
3. 会話の内容、タブレットの選択肢から、お客様のニーズがわかる!

<SCコンシェルジュ(R)ロボ 販売価格>
 ・初期導入費:200万円~ 月次費用:5万円~、運営代行:5万円~

「SCコンシェルジュ®ロボ」についてはこちらから
報道資料
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ブログ講習会『オープンセミナー』を開催、満員御礼!

弊社の「ブログ講習会」に対する多くの熱いご要望にお応えして、今回、新たな試みとして、オープンセミナーを開催いたしました。有料(お1人様5,000円)形式ではございましたが、実際に当社がSC/専門店の皆様向けにおこなっているブログ講習会が体験できる、ということもあって、満員御礼・大盛況となりました。

お客様の消費行動変化を学ぶことで、Web上の情報発信の意義を理解いただくとともに、ブログ投稿のコツをワークショップ形式で体得いただくプログラムです。特に「現場の接客スキルをもう一段向上させたい」とお考えの本部御担当者の方にお勧めです。

オープンセミナーは今後も随時開催する予定です。

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SCビジネスフェア2016 ご来場の御礼

1月20日(水)〜22日(金)の3日間にわたり開催されました「SCビジネスフェア2016」が好評のうち閉幕しました。

当ブースは昨年以上にご来場者の皆さまに支えられ、私どものソリューションをご紹介させて頂きました。
また、22日(金)に行われた当社代表 川瀬による出展者プレゼンテーションにつきましても、多くの方々に足を運んで頂きました。

改めまして、ご来場頂きました皆様に心より御礼申しあげます。

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ショッピングセンターのインフォメ業務を多言語でトータルにサポートするロボ「SCコンシェルジュ®ロボ」

パルコ・シティは、ショッピングセンターのインフォメーション業務を多言語でトータルにサポートするPepper向けアプリケーション「SCコンシェルジュ®ロボ」を、イサナドットネット株式会社と共同で企画・開発いたしました。
本アプリケーションは2016/1/20~22のSCビジネスフェア2016に出展いたします。

160119_01.jpg<SCコンシェルジュ®ロボの特徴>
1.ショッピングセンターのインフォメーション業務をサポートする機能がAll in One
2.専門知識不要!いつでもパソコンからPepperの「セリフ」「動き」「画像」を変更可能
3.会話の内容、タブレットの選択肢から、お客様のニーズがわかる!

詳しくはこちらから
報道資料はこちらから(PDF)
「SCビジネスフェア 2016」当社特設サイトはこちらから
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