2026/6/8 掲載
ブランド文脈を大切にした全体ディレクションで、開業期のプロモーションを伴走支援
 
2026年3月に開業した「軽井沢T-SITE」において、開業期のプロモーションを担当いたしました。
 
●背景
「軽井沢T-SITE」は、軽井沢駅直結という立地を活かし、信州の新しい玄関口として誕生した生活提案型の商業施設です。「食べる」「過ごす」「安らぐ」の3つの体験価値を軸に、幅広いジャンルの飲食店やシェアラウンジ、温浴施設などを通して、信州ならではの魅力を存分に味わうことができる空間となっています。
 
本施設の開業プロモーションにあたっては、開業期特有の課題を踏まえ、次のような点を意識する必要がありました。
　・ 観光地としての都心からの来訪と、地域住民の皆様の日常的な利用の双方を見据えた集客
　・ 開業時の一過性の話題づくりにとどまらず、開業後も施設が自走できる状態を見据えた設計
　・ 施設の世界観を損なわず、ブランド文脈を大切にした情報発信
 
こうした背景から、短期的な集客施策だけでなく、施設が提供する体験価値を整理した上で、 プロモーション全体の方向性を丁寧に組み立てていくことが重視されていました。
 
●実施内容
そこで、パルコデジタルマーケティングは、 施設の特別感のある体験価値が一貫して伝わることを第一に、施設のブランディング設計から施策の実行まで、全体ディレクションを担当いたしました。
 

①ブランド・施設コンセプトの整理

関係各社が同じ認識を持って開業準備を進められるよう、施設の世界観やコンセプトを整理から伴走させていただきました。あわせて、施設として開業期に何を伝える伝えるべきかを言語化し、以降の施策に共通するブランディングの軸を設けました。これにより、メディアや施策ごとに表現がぶれることなく、施設の価値を一貫した形で伝えられる状態を整えました。

　＜実施内容＞

　　・ 施設の世界観やコンセプトのすり合わせ

　　・ 開業期に伝えるべきメッセージの言語化
 

②全体設計・ディレクション

開業期の関係各社が多岐にわたる中で、個別最適ではなくプロモーション全体をどのように機能させるかを整理したうえで、全体設計とディレクションを行いました。

　＜実施内容＞

　　・ 開業前プロモーションの全体スケジュール設計

　　・ キービジュアル・広告・Webなど各媒体の役割整理

　　・ コピー・ビジュアルを含めた表現トーンの一貫性設計

　　・ テナント個別の情報発信のバランス調整
 

③具体的な施策・制作物の実行

上記で整理・設計した内容を踏まえ、開業前のプロモーションにおける各種施策・制作を行いました。

　＜実施内容＞

　　・ プレスリリース配信
　　・ オープニングセレモニー・メディア向け内覧会の企画・運営
　　・ メディア対応・タイアップ記事制作（都心部からの来訪を意識した東京メトロの情報誌での露出）
　　・ Web・SNS広告／キャンペーンの企画・運営
　　・ 販促物制作（リーフレット・ティザーサイト・サイネージ向け静止画／動画コンテンツ）

　　・ しなの鉄道車内中吊りポスターの企画・掲出

 

▲メディアタイアップ記事・SNSキャンペーン
 

▲左：ティザーサイト　右：軽井沢駅構内のサイネージコンテンツ
 
●成果
内覧会・オープニング期には多数のメディア露出を獲得。 公式サイトのアクセス数も開業前後で約3万件まで大きく伸長し、公式SNSのフォロワー数も5千名規模に拡大するなど、開業前から高い注目を集め、認知拡大や来訪意欲の喚起につながっています。
また、関係各社と連携しながら複数施策を横断的に展開したことで、施設の世界観をぶらすことなく伝えることができ、今後のファンづくりにつながる基盤を整えることができました。
 
●お客さまの声
今回は関係者が多く、まさに「船頭多くして船山に登る」状態のプロジェクトであったため、場面ごとにニュアンスを変えながら検討いただく必要があり、非常に難易度の高いものだったかと思います。そのような中でパルコデジタルマーケティングには、提案段階から施設のコンセプトや関係者が重視しているポイントを的確に汲み取ったご提案をいただき、大変頼もしかったです。
 
実際の販促施策の立案においても、細かなミーティングを重ねていただき、その都度丁寧なブラッシュアップ案をご提示いただいたことで、関係者全員が納得感を持ってプロジェクトを進めることができました。
 
開業前後はPR以外にも進めるべき事項が多く、トラブルが起こりがちですが、振り返ってみると最初から最後までとてもスムーズに進めることができましたので、大変満足しています。
 
▷ 「軽井沢T-SITE」公式サイトはこちら